Настройка cookie-файлов
Необходимые cookie-файлы для корректной работы сайта всегда включены. Другие cookie-файлы можно настроить.
Мы в соц. сетях
ДОГОВОР-ОФЕРТА
(публичная оферта на оказание консультационных и обучающих услуг дистанционно)
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта»)
ООО «ЦИФРОВАЯ ПСИХОЛОГИЯ» (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик») заключить договор на условиях, указанных в настоящей Оферте. Оферта содержит все существенные условия договора оказания услуг и доступна по адресу: https://keyto.ru/3/oferta .
1.2. Положения Оферты основываются на нормах ГК РФ (ст. 435–438), Закона о защите прав потребителей и иного применимого законодательства.
1.3. Акцепт (принятие) Оферты осуществляется Заказчиком путем совершения одного из действий, указанных в разделе 7 настоящей Оферты (например, полной или частичной оплаты услуги, нажатия кнопки «Оплатить / Принять условия» при оформлении заказа). С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор на условиях настоящей Оферты.
1.4. При размещении в рамках заказа дополнительных услуг, платных опций или товаров за отдельную плату, согласие Заказчика на такие дополнительные услуги должно быть выражено отдельно и явно; навязывание дополнительных услуг запрещено (Закон о защите прав потребителей). В соответствии с пунктом 3 и пунктом 3.1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» дополнительные платные товары, работы или услуги могут быть предоставлены Заказчику только при наличии его отдельного, явным образом выраженного согласия. Автоматическое проставление отметок о согласии, включение дополнительных услуг по умолчанию либо обусловливание заключения основного договора обязательным приобретением дополнительных товаров (работ, услуг) не допускается. Заказчик вправе отказаться от оплаты навязанных дополнительных услуг, а если они оплачены — потребовать возврата уплаченной суммы.
2. Термины и определения
2.1. «Сайт» — интернет-ресурс Исполнителя https://keyto.ru/3.
2.2. «Услуги» — консультационные, образовательные, информационные услуги, доступ к курсам, вебинарам, материалам и другим продуктам, описанным на Сайте.
2.3. «Личный кабинет» — при наличии, доступ пользователя к материалам/курсам по адресу: https://edsle.com/products
2.4. «Акцепт» — совершение действий, указанных в п. 1.3.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объёме и на условиях, указанных на Сайте и в момент оформления заказа; Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.2. Описание, содержание, стоимость, формат, сроки предоставления и иные условия оказания конкретной Услуги указываются на странице соответствующей Услуги на Сайте и/или в подтверждении заказа (счёт/подтверждение).
4. Права и обязанности сторон
4.1. Обязанности Исполнителя:
- оказывать Услуги добросовестно и в соответствии с описанием и сроками, указанными на Сайте и в подтверждении заказа;
- обеспечить доступ Заказчику к материалам/курсам/вебинарам в объёме, соответствующем оплаченной услуге;
- соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика и обрабатывать их в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте;
- предоставлять техническую поддержку в объёме и в сроки, указанные на Сайте или в условиях конкретной услуги.
4.2. Права Исполнителя:
- определять формат и методы оказания Услуг (видеозвонки, вебинары, записи, материалы и т.д.);
- приостанавливать доступ при нарушении Заказчиком условий Оферты;
- изменять стоимость Услуг с обязательной публикацией изменений на Сайте; изменения условий оферты вступают в силу с момента публикации, если иное не указано отдельно.
4.3. Обязанности Заказчика:
- предоставлять достоверные данные при оформлении заказа;
- своевременно оплачивать Услуги;
- соблюдать правила использования материалов, указанные в оферте и на Сайте; не передавать доступ третьим лицам, если иное не предусмотрено лицензией;
- самостоятельно обеспечивать технические условия для получения услуг (интернет, устройство и т.д.).
4.4. Права Заказчика:
- получать услуги в объёме и на условиях, указанных в описании Услуги;
- получать информацию о ходе оказания услуги и обращаться с рекламациями в порядке, предусмотренном в п. 9;
- реализовывать права, предусмотренные законом о защите прав потребителей и ФЗ‑152 (права субъекта ПДн).
5. Стоимость услуг и порядок расчётов
5.1. Стоимость Услуг указывается на странице Услуги на Сайте и в подтверждении заказа на момент формирования заказа.
5.2. Оплата производится способом, доступным на Сайте (банковская карта, экоплатёж, перевод и т.д.). При оплате с использованием платёжных сервисов Заказчик обязан соблюдать требования платёжной системы.
5.3. Исполнитель вправе требовать частичную или полную предоплату; порядок предоплаты и срок начала оказания услуг указываются в описании конкретной Услуги.
5.4. При наличии промокодов, скидок или акций условия их применения и сроки действуют в соответствии с описанием на Сайте в момент оформления заказа.
5.5. Запрещается навязывание дополнительных платных услуг — дополнительные услуги оказываются только при отдельном согласии Заказчика.
6. Порядок оказания услуг и сроки
6.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после получения необходимых данных от Заказчика и выполнения условий оплаты, если иное не указано в описании Услуги.
6.2. Конкретные сроки оказания, расписание вебинаров, даты доступа к материалам и иные временные характеристики указываются на странице Услуги или в подтверждении заказа.
6.3. В случае проведения синхронных мероприятий (вебинаров, консультаций в реальном времени) Исполнитель вправе заменить формат на асинхронный (запись), с обязательным уведомлением Заказчика, если причина объективна (форс‑мажор, технические проблемы и т.п.).
7. Акцепт оферты, порядок оформления и документы
7.1. Оферта считается акцептованной в момент совершения Заказчиком одного из действий: оплаты услуги полностью либо частично в размере, указанном в условиях; подтверждения заказа через функционал сайта; иного конклюдентного действия, прямо предусмотренного на странице заказа.
7.2. После акцепта Исполнитель направляет Заказчику документ, подтверждающий заключение договора (счет‑фактуру/квитанцию/электронную накладную) на адрес электронной почты Заказчика или иным способом.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящей Оферты, за исключением случаев, предусмотренных законом.
8.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте https://keyto.ru/3, и только на основаниях, предусмотренных ФЗ‑152. Для маркетинговых рассылок требуется отдельное согласие Заказчика.
9. Возврат денежных средств и отказ от услуги
9.1. Возврат средств и отказ от услуги регулируются правилами, указанными для конкретной Услуги на Сайте и в описании заказа, с учётом требований закона о защите прав потребителей.
9.2. Если иное не предусмотрено описанием услуги, при отказе Заказчика до начала её оказания Исполнитель возвращает деньги за вычетом фактических расходов, если такие расходы имелись и подтверждены.
9.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10–30 календарных дней с момента оформления заявления Заказчика, срок может быть уточнён в описании Услуги.
9.4. В случае оказания услуг полностью или частично возврат средств может быть ограничен в зависимости от объёма фактически предоставленных материалов/доступа и сущности оказанной услуги; при обучающих услугах возможны отдельные условия (срок «периода проверки» и пр.).
10. Ответственность сторон и разрешение споров
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с применимым законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество услуг, если ненадлежащее исполнение вызвано непредоставлением Заказчиком необходимой информации или несоблюдением им технических требований.
10.3. Все споры и разногласия Стороны будут стремиться разрешать путём переговоров; при недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.
11. Форс‑мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс‑мажор). Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана в разумный срок уведомить другую сторону.
12. Интеллектуальная собственность и лицензионные права
12.1. Все права на материалы, курсы, методические пособия, записи вебинаров и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые Исполнителем, принадлежат Исполнителю или третьим лицам‑правообладателям. Заказчику предоставляется неисключительная (простая) лицензия на использование материалов в объёме, прямо предусмотренном в описании оплаченной Услуги.
12.2. Запрещается копирование, распространение, публичное воспроизведение материалов без письменного согласия Исполнителя, если иное не разрешено лицензией.
13. Срок действия оферты и изменение условий
13.1. Оферта действует с момента её публикации на Сайте и до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты; новые условия вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если в тексте изменений не указан иной срок вступления в силу. Для Заказов, уже оплаченных до внесения изменений, применяются условия, действовавшие на момент акцепта оферты, если иное не согласовано сторонами.
14. Прочие условия
14.1. Передача прав и обязанностей по договору третьим лицам возможна только с письменного согласия другой стороны, за исключением случаев уступки прав требования в порядке, не запрещённом законом.
14.2. Невозможность исполнения обязательств по причинам, находящимся вне разумного контроля стороны, не является основанием для привлечения её к ответственности.
15. Реквизиты и контактная информация Исполнителя
Наименование: ООО «ЦИФРОВАЯ ПСИХОЛОГИЯ»
Юридический адрес: Россия, 214018, г. Смоленск, ул. Николаева, д. 85, помещ. 3, офис 22
ИНН: 6700016222
Email: valeriy.keyto@gmail.com
Телефон: +79959231510
Банк и реквизиты для оплаты:
Номер счета: 40702810011660001308
БИК банка: 044525411
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
16. Заключительные положения
16.1. С целью уменьшения спорных ситуаций Заказчик обязан до акцепта Оферты внимательно ознакомиться с содержанием Оферты, описанием Услуги и Правилами использования материалов на Сайте.
16.2. Акцепт Оферты означает, что Заказчик подтверждает своё согласие с её условиями, ознакомление с Политикой обработки персональных данных и иными сопутствующими документами, размещёнными на Сайте.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта»)
ООО «ЦИФРОВАЯ ПСИХОЛОГИЯ» (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик») заключить договор на условиях, указанных в настоящей Оферте. Оферта содержит все существенные условия договора оказания услуг и доступна по адресу: https://keyto.ru/3/oferta .
1.2. Положения Оферты основываются на нормах ГК РФ (ст. 435–438), Закона о защите прав потребителей и иного применимого законодательства.
1.3. Акцепт (принятие) Оферты осуществляется Заказчиком путем совершения одного из действий, указанных в разделе 7 настоящей Оферты (например, полной или частичной оплаты услуги, нажатия кнопки «Оплатить / Принять условия» при оформлении заказа). С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор на условиях настоящей Оферты.
1.4. При размещении в рамках заказа дополнительных услуг, платных опций или товаров за отдельную плату, согласие Заказчика на такие дополнительные услуги должно быть выражено отдельно и явно; навязывание дополнительных услуг запрещено (Закон о защите прав потребителей). В соответствии с пунктом 3 и пунктом 3.1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» дополнительные платные товары, работы или услуги могут быть предоставлены Заказчику только при наличии его отдельного, явным образом выраженного согласия. Автоматическое проставление отметок о согласии, включение дополнительных услуг по умолчанию либо обусловливание заключения основного договора обязательным приобретением дополнительных товаров (работ, услуг) не допускается. Заказчик вправе отказаться от оплаты навязанных дополнительных услуг, а если они оплачены — потребовать возврата уплаченной суммы.
2. Термины и определения
2.1. «Сайт» — интернет-ресурс Исполнителя https://keyto.ru/3.
2.2. «Услуги» — консультационные, образовательные, информационные услуги, доступ к курсам, вебинарам, материалам и другим продуктам, описанным на Сайте.
2.3. «Личный кабинет» — при наличии, доступ пользователя к материалам/курсам по адресу: https://edsle.com/products
2.4. «Акцепт» — совершение действий, указанных в п. 1.3.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объёме и на условиях, указанных на Сайте и в момент оформления заказа; Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.2. Описание, содержание, стоимость, формат, сроки предоставления и иные условия оказания конкретной Услуги указываются на странице соответствующей Услуги на Сайте и/или в подтверждении заказа (счёт/подтверждение).
4. Права и обязанности сторон
4.1. Обязанности Исполнителя:
- оказывать Услуги добросовестно и в соответствии с описанием и сроками, указанными на Сайте и в подтверждении заказа;
- обеспечить доступ Заказчику к материалам/курсам/вебинарам в объёме, соответствующем оплаченной услуге;
- соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика и обрабатывать их в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте;
- предоставлять техническую поддержку в объёме и в сроки, указанные на Сайте или в условиях конкретной услуги.
4.2. Права Исполнителя:
- определять формат и методы оказания Услуг (видеозвонки, вебинары, записи, материалы и т.д.);
- приостанавливать доступ при нарушении Заказчиком условий Оферты;
- изменять стоимость Услуг с обязательной публикацией изменений на Сайте; изменения условий оферты вступают в силу с момента публикации, если иное не указано отдельно.
4.3. Обязанности Заказчика:
- предоставлять достоверные данные при оформлении заказа;
- своевременно оплачивать Услуги;
- соблюдать правила использования материалов, указанные в оферте и на Сайте; не передавать доступ третьим лицам, если иное не предусмотрено лицензией;
- самостоятельно обеспечивать технические условия для получения услуг (интернет, устройство и т.д.).
4.4. Права Заказчика:
- получать услуги в объёме и на условиях, указанных в описании Услуги;
- получать информацию о ходе оказания услуги и обращаться с рекламациями в порядке, предусмотренном в п. 9;
- реализовывать права, предусмотренные законом о защите прав потребителей и ФЗ‑152 (права субъекта ПДн).
5. Стоимость услуг и порядок расчётов
5.1. Стоимость Услуг указывается на странице Услуги на Сайте и в подтверждении заказа на момент формирования заказа.
5.2. Оплата производится способом, доступным на Сайте (банковская карта, экоплатёж, перевод и т.д.). При оплате с использованием платёжных сервисов Заказчик обязан соблюдать требования платёжной системы.
5.3. Исполнитель вправе требовать частичную или полную предоплату; порядок предоплаты и срок начала оказания услуг указываются в описании конкретной Услуги.
5.4. При наличии промокодов, скидок или акций условия их применения и сроки действуют в соответствии с описанием на Сайте в момент оформления заказа.
5.5. Запрещается навязывание дополнительных платных услуг — дополнительные услуги оказываются только при отдельном согласии Заказчика.
6. Порядок оказания услуг и сроки
6.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после получения необходимых данных от Заказчика и выполнения условий оплаты, если иное не указано в описании Услуги.
6.2. Конкретные сроки оказания, расписание вебинаров, даты доступа к материалам и иные временные характеристики указываются на странице Услуги или в подтверждении заказа.
6.3. В случае проведения синхронных мероприятий (вебинаров, консультаций в реальном времени) Исполнитель вправе заменить формат на асинхронный (запись), с обязательным уведомлением Заказчика, если причина объективна (форс‑мажор, технические проблемы и т.п.).
7. Акцепт оферты, порядок оформления и документы
7.1. Оферта считается акцептованной в момент совершения Заказчиком одного из действий: оплаты услуги полностью либо частично в размере, указанном в условиях; подтверждения заказа через функционал сайта; иного конклюдентного действия, прямо предусмотренного на странице заказа.
7.2. После акцепта Исполнитель направляет Заказчику документ, подтверждающий заключение договора (счет‑фактуру/квитанцию/электронную накладную) на адрес электронной почты Заказчика или иным способом.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящей Оферты, за исключением случаев, предусмотренных законом.
8.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте https://keyto.ru/3, и только на основаниях, предусмотренных ФЗ‑152. Для маркетинговых рассылок требуется отдельное согласие Заказчика.
9. Возврат денежных средств и отказ от услуги
9.1. Возврат средств и отказ от услуги регулируются правилами, указанными для конкретной Услуги на Сайте и в описании заказа, с учётом требований закона о защите прав потребителей.
9.2. Если иное не предусмотрено описанием услуги, при отказе Заказчика до начала её оказания Исполнитель возвращает деньги за вычетом фактических расходов, если такие расходы имелись и подтверждены.
9.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10–30 календарных дней с момента оформления заявления Заказчика, срок может быть уточнён в описании Услуги.
9.4. В случае оказания услуг полностью или частично возврат средств может быть ограничен в зависимости от объёма фактически предоставленных материалов/доступа и сущности оказанной услуги; при обучающих услугах возможны отдельные условия (срок «периода проверки» и пр.).
10. Ответственность сторон и разрешение споров
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с применимым законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество услуг, если ненадлежащее исполнение вызвано непредоставлением Заказчиком необходимой информации или несоблюдением им технических требований.
10.3. Все споры и разногласия Стороны будут стремиться разрешать путём переговоров; при недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.
11. Форс‑мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс‑мажор). Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана в разумный срок уведомить другую сторону.
12. Интеллектуальная собственность и лицензионные права
12.1. Все права на материалы, курсы, методические пособия, записи вебинаров и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые Исполнителем, принадлежат Исполнителю или третьим лицам‑правообладателям. Заказчику предоставляется неисключительная (простая) лицензия на использование материалов в объёме, прямо предусмотренном в описании оплаченной Услуги.
12.2. Запрещается копирование, распространение, публичное воспроизведение материалов без письменного согласия Исполнителя, если иное не разрешено лицензией.
13. Срок действия оферты и изменение условий
13.1. Оферта действует с момента её публикации на Сайте и до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты; новые условия вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если в тексте изменений не указан иной срок вступления в силу. Для Заказов, уже оплаченных до внесения изменений, применяются условия, действовавшие на момент акцепта оферты, если иное не согласовано сторонами.
14. Прочие условия
14.1. Передача прав и обязанностей по договору третьим лицам возможна только с письменного согласия другой стороны, за исключением случаев уступки прав требования в порядке, не запрещённом законом.
14.2. Невозможность исполнения обязательств по причинам, находящимся вне разумного контроля стороны, не является основанием для привлечения её к ответственности.
15. Реквизиты и контактная информация Исполнителя
Наименование: ООО «ЦИФРОВАЯ ПСИХОЛОГИЯ»
Юридический адрес: Россия, 214018, г. Смоленск, ул. Николаева, д. 85, помещ. 3, офис 22
ИНН: 6700016222
Email: valeriy.keyto@gmail.com
Телефон: +79959231510
Банк и реквизиты для оплаты:
Номер счета: 40702810011660001308
БИК банка: 044525411
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
16. Заключительные положения
16.1. С целью уменьшения спорных ситуаций Заказчик обязан до акцепта Оферты внимательно ознакомиться с содержанием Оферты, описанием Услуги и Правилами использования материалов на Сайте.
16.2. Акцепт Оферты означает, что Заказчик подтверждает своё согласие с её условиями, ознакомление с Политикой обработки персональных данных и иными сопутствующими документами, размещёнными на Сайте.